Spécialiste CRM & Data Analytics
J’aide les organisations à mieux capter, comprendre et activer leurs données clients pour booster l'acquisition, la rétention et les ventes.
- Automatiser votre système de vente
- Transformer vos données en insights
- Assurer la conformité de votre site web
Mes services
Je m’occupe de vos mandats sans engagement contractuel, sans démarches compliquées ni frais excessifs.
Solution CRM
Gardez une longueur d’avance sur la concurrence en automatisant votre pipeline de ventes pour maximiser davantage l’engagement de vos clients et conclure plus de ventes.
- Consulting
- Configuration et personnalisations
- Automatisations
- Migration sur mesure
- Formation & support
Loi 25 et RGPD
Mettez votre site web en conformité aux réglementations sur la protection des données personnelles pour gagner la confiance de vos visiteurs, et éviter des sanctions coûteuses.
- Audit de conformité
- Set up de la bannière de consentements
- Centralisation des trackings
- Revue des pages légales
- Formation
Data Analytics
Donnez vie à vos données issues de diverses sources en les transformant en insights soutenant votre prise de décisions grâce à des rapports analytiques exploitables.
- Profiling et intégration des données
- Modélisation des données
- Création des rapports et Dashboard
- Gouvernance et sécurité des données
- Formation
Implémentation CRM
Garder une longueur d’avance sur vos concurrents en optimisant l’engagement de vos clients et leur proposant une meilleure expérience de bout en bout pour closer plus de ventes, grâce aux fonctionnalités d’automatisations et de visualisation des KPI's à 360 degré offertes par le CRM à partir d’une seule plateforme intégrée.
Conformité à la Loi 25 & RGPD
Assurer la conformité de votre site web aux réglementations sur la protection de la vie privée, afin de gagner la confiance de vos utilisateurs, de vous épargner des amendes coûteuses et du blocage des plateformes publicitaires de Google sur le marché Européen grâce au mode consentement v2 de Google.
Visualisation Data
Transformez les données de vos divers processus d'affaires en tableaux de bord et en rapports de visualisation sur mesure. J'analyserai vos sources de données et créerai des visualisations intuitives pour soutenir votre prise de décisions éclairées. Maximisez l'impact de vos analyses avec des visualisations percutantes
Comment cela fonctionne?
Un processus simple en 3 étapes
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1
Rencontre exploratoire
La rencontre initiale a pour but d'identifier vos objectifs et de comprendre vos processus d'affaires pour vous faire un devis plus précis.
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2
Plan d'implantation
Une stratégie d'implantation spécifique à votre cas sera élaborée pour intégrer le tout.
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3
Formation
S'en suivra une formation de prise en main aux utilisateurs au besoin, pour en tirer profit.
FAQ
Explorer des réponse aux questions le plus fréquentes. Contactez-moi si vous avez d'autres questions.
Oui, vous pouvez bénéficier d'une subvention de 2 400 $ offerte par le programme canadien d’adoption numérique (PCAN) afin d’alléger les coûts liés à l’adoption de technologies numériques dans le but d'optimiser vos processus d'affaires. Les PME ayant un chiffre d’affaires annuel d’au moins 500 000 $ peuvent également aller chercher jusqu’à 15 000 $ pour les services d’un conseiller numérique qui les aidera à adopter un plan de transformation numérique. Je vous invite à en consulter les conditions et le processus d'envoi de demande par ici.
Les plateformes prise en charge sont Hubspot, Zoho et Klaviyo,
Zoho est un écosystème intégré permettant d'accéder à une large panoplie d'applications et de fonctionnalités personnalisables répondant à des problématiques opérationnelles d'une entreprise, le tout à partir d'une seule plateforme centralisée, et à un prix très compétitif. Zoho offre également une formule pour OBNL bénéficiant d'un tarif préférentiel. Réserver un appel.
Zoho offre des solutions pour différentes fonctions et processus opérationnels d'une organisation, à savoir la gestion des campagnes marketing par email et sms, la gestion des finances, la gestion des projets et des sprints, le recrutement des ressources humaines, la gestion interne des employés. S’intégrant au CRM et à un large éventail d’intégrations externes. Réserver un appel.
La mise en œuvre d'une stratégie de conformité à la Loi 25 implique un ensemble de processus allant au-delà de la gestion des témoins (cookies) et des consentements au niveau des sites web, comme la gestion des données des employés et des partenaires, la tenue d'un registre des incidents de fuite des données, des mesures de sécurisation du système d’informations etc. dans le cadre d'une gouvernance globale.
Mon intervention porte sur l’étape clé de la conformité de votre site web étant l'un des canaux principaux de collecte des renseignements personnels de vos utilisateurs, en suivant le processus suivant:
- Inventaire et catégorisation des balises/cookies
- Plan de taggage
- Intégration du système de consentements
- Revue de la page politique de confidentialité
Cookiescript est la solution de gestion des témoins idéale que j'utilise pour mes clients. Elle réponds parfaitement aux exigences de la Loi 25 et RGDP, en termes de transparence et d’expérience utilisateur, et de gestion de consentements de manière géolocalisée, entre autres caractéristiques techniques. Cookiescript est certifié par Google, prend en charge l’exigence de consent mode v2 de Google parmi d'autres réglementations, et propose des fonctionnalités de personnalisation avancées, une interface intuitive, ainsi qu'une formule pour agences à une tarification préférentielle.
Cookiescript s'intègre à une panoplie de systèmes backend les plus utilisés, comme WordPress, Webflow, Wix, et Shopify. Consulter la liste complète.
Dépendamment du service et de la complexité du projet, le coût du mandat sera facturé à l'heure ou au forfait. Mon taux horaire est de 55$CA.
Mes certifications
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